دليل خطوة بخطوة لتطبيق نُسُك في 2026: إنشاء حساب، وحجز تصريح العمرة، وحجز موعد للصلاة في الروضة الشريفة بالمسجد النبوي، وحلّ الأخطاء الشائعة.
قبل عقد من الزمن كنت تأتي ببساطة فتؤدّي. أما اليوم، فإن أهمّ خطوة في كثير من رحلات العمرة تحدث على هاتفك قبل أسابيع من سفرك — عبر تطبيق اسمه نُسُك. وهو المنصّة الرسمية لوزارة الحج والعمرة السعودية لحجز تصاريح العمرة، وحجز موعد للصلاة في الروضة الشريفة بالمسجد النبوي ﷺ، وتنظيم زيارة المعالم المقدّسة الأخرى. وكلما أتقنته مبكرًا، تبدّد كثير من التوتر الميداني.
يشرح هذا الدليل ما هو نُسُك، وكيف تُهيّئه، وكيف تحجز بالضبط تصريح العمرة وموعد الروضة — مع طريقة حلّ الأخطاء التي تعترض كثيرًا من الناس.
إجابة سريعة: نُسُك (الذي حلّ محلّ تطبيق اعتمرنا سابقًا) هو التطبيق الرسمي للمعتمرين في السعودية. حمّله، وأنشئ حسابًا ووثّق هويتك، ثم استخدمه لحجز تصريح عمرة مجاني لتاريخ ووقت محدّدين، ولحجز موعد للصلاة في الروضة الشريفة بالمدينة. تُفتح مواعيد الروضة قبل أسبوع أو أكثر عادةً، وتنفد بسرعة، وتتطلّب تصريحًا محجوزًا عبر نُسُك — فاحجز في أبكر وقت تسمح به مواعيد سفرك.
ما هو نُسُك؟
نُسُك هو المنصّة الرقمية الرسمية لوزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية. وقد حلّ محلّ تطبيق اعتمرنا القديم، وأصبح الآن مركزًا واحدًا للمعتمرين من أجل:
- حجز تصاريح العمرة (الموعد المحدّد لدخول المسجد الحرام لأداء العمرة).
- حجز موعد في الروضة الشريفة بالمسجد النبوي في المدينة المنوّرة.
- تنظيم الزيارات للمواقع التاريخية والدينية.
- الوصول إلى الأدلّة وأوقات الصلاة وخدمات أخرى.
والتطبيق مجاني للتحميل على نظامي iOS وأندرويد، كما تتوفّر بوّابة نُسُك على الويب إن كنت تفضّل المتصفّح.
ملاحظة: تتغيّر أسماء الخدمات والتطبيقات السعودية وميزاتها من حين لآخر. حمّل التطبيق دائمًا من المتجر الرسمي (App Store / Google Play)، واعتبر التعليمات داخل التطبيق هي المرجع النهائي إن اختلفت عن أي دليل.
الخطوة الأولى: تحميل التطبيق وإعداد حسابك
- ثبّت تطبيق نُسُك من App Store أو Google Play (تأكّد أن المطوّر هو الجهة السعودية الرسمية).
- سجّل ببريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
- وثّق هويتك. يسجّل المعتمرون القادمون من الخارج عادةً ببيانات جواز السفر؛ أما المقيمون في السعودية فيربطون هوية المواطن/الإقامة عبر أبشر.
- أكمل ملفّك الشخصي وأضِف أفراد عائلتك المسافرين ضمن حجزك لتتمكّن من الحجز للمجموعة معًا.
افعل ذلك قبل السفر — ويُفضّل فور تأكيد تأشيرتك ومواعيدك. فقد يستغرق التوثيق وقتًا، ولا تريد أن تكون منشغلًا بإعداد حساب بينما يفوتك موعد روضة كنت تريده.
الخطوة الثانية: حجز تصريح العمرة
تصريح العمرة هو موعدك المحدّد لأداء العمرة في المسجد الحرام.
- افتح نُسُك واختر خدمة العمرة.
- اختر التاريخ والموعد الذي تريده. تُطرح المواعيد مسبقًا وتُدار حسب الطاقة الاستيعابية، لذا تنفد الأوقات المطلوبة (الجُمَع، وآخر الليل، ورمضان) بسرعة.
- أضِف المعتمرين المرافقين لك.
- أكّد الحجز. التصريح مجاني عادةً، وستتلقّى تأكيدًا تُبرزه عند الوصول.
نصائح:
- احجز أبكر موعد مريح بعد هبوطك حتى لا يجعلك اضطراب الرحلة الطويلة (jet lag) وتأخّر المواصلات تفوّت موعدك — انظر من مطار جدة إلى مكة لمعرفة توقيتات الوصول.
- في رمضان خاصةً، يشتدّ الطلب على تصاريح الليل والعشر الأواخر إلى أقصى حدّ. احجز فور فتح المواعيد.
- أبقِ هاتفك متصلًا — فـشريحة eSIM سعودية تمكّنك من إبراز تصريحك أو إعادة حجزه في أي مكان، حتى قبل أن تصل إلى فندقك.
الخطوة الثالثة: حجز موعد الروضة الشريفة في المدينة
الروضة الشريفة (رياض الجنة، "روضة من رياض الجنة") هي المساحة بين منبر النبي ﷺ وحجرته الشريفة في المسجد النبوي. والصلاة فيها من أكثر ما يتطلّع إليه زائرو المدينة — ولأن المكان ضيّق، صار الدخول إليه يُدار بالكامل عبر تصاريح بمواعيد محدّدة في نُسُك.
كيف تحجز الروضة
- في نُسُك، اختر خدمة الروضة (أو زيارة المسجد النبوي).
- اختر تاريخًا وموعدًا متاحًا. للرجال والنساء أوقات زيارة منفصلة، إذ تُفتح الروضة لكلٍّ منهما في ساعات مختلفة.
- أضِف المعتمرين وأكّد. ستتلقّى رمز استجابة سريعة (QR) / تصريحًا تُبرزه عند المدخل.
نصائح حجز الروضة
- تُفتح المواعيد قبل أسبوع أو أكثر عادةً، وتختفي خلال دقائق في أوقات الذروة. اضبط تذكيرًا وجرّب فور طرحها.
- كن مرنًا. إن نفد خيارك الأول، فإن موعدًا في غير الذروة (الصباح الباكر جدًّا، أو منتصف بعد الظهر) أسهل بكثير.
- احضر مبكرًا لموعدك وأحضر رمز QR مع الهوية. يمسح الموظّفون التصاريح عند بوّابات مخصّصة.
- الزيارة قصيرة ومزدحمة — صلِّ وادعُ بهدوء، ثم امضِ ليصلّي غيرك أيضًا.
وأثناء تخطيطك للمدينة، يساعدك دليلنا عن أفضل أحياء الإقامة قرب المسجد النبوي على اختيار فندق على مسافة مشي قريبة من البوّابات، ويمكنك بناء زياراتك حول مسجد قباء وجبل أُحد ومسجد القبلتين.
مشكلات نُسُك الشائعة (وكيفية حلّها)
| المشكلة | السبب المحتمل | ما الذي تجرّبه |
|---|---|---|
| توقّف التوثيق أو رفضه | عدم تطابق بيانات جواز السفر | أعِد إدخال البيانات تمامًا كما في جوازك؛ أعِد تشغيل التطبيق؛ جرّب بوّابة الويب |
| "لا توجد مواعيد متاحة" | ذروة الطلب / لم تُطرح المواعيد بعد | تحقّق في أوقات غير الذروة؛ حاول فور فتح أيام جديدة؛ كن مرنًا في الوقت |
| التطبيق لا يفتح عند الوصول | لا يوجد اتصال بيانات | استخدم شريحة eSIM سعودية أو واي فاي الفندق؛ وقد تكون بوّابة الويب بديلًا |
| تعذّر إضافة فرد من العائلة | ملفّ ذلك الشخص غير مكتمل | أكمل ملفّ كل معتمر بالكامل قبل الحجز للمجموعة |
| التصريح لا يظهر عند البوّابة | حساب خاطئ / عدم اتصال | سجّل الدخول للحساب الصحيح؛ نزّل/التقط صورة لرمز QR مسبقًا |
وإن كان التطبيق لا يستجيب فعلًا، فغالبًا ما تعمل بوّابة نُسُك على الويب حين لا يعمل التطبيق، والعكس صحيح.
كيف يندرج نُسُك ضمن رحلتك كاملةً
يتولّى نُسُك التصاريح — لكن ليس بقيّة رحلتك. فالعمرة الميسّرة حصيلة عدّة حجوزات:
- المناسك نفسها: اقرأ دليل العمرة خطوة بخطوة للمبتدئين.
- أين تقيم: أفضل أحياء مكة وأفضل أحياء المدينة.
- التنقّل: من مطار جدة إلى مكة والتنقّل بين مكة والمدينة.
- البقاء على اتصال: شريحة eSIM سعودية حتى يعمل نُسُك والخرائط وتطبيقات النقل من لحظة هبوطك.
الأسئلة الشائعة
ما الغرض من تطبيق نُسُك؟
نُسُك هو التطبيق الرسمي للمعتمرين في السعودية. يُستخدم لحجز تصاريح العمرة، وحجز موعد للصلاة في الروضة الشريفة بالمسجد النبوي في المدينة، وتنظيم زيارة المواقع التاريخية، والوصول إلى الخدمات المرتبطة.
هل نُسُك هو نفسه تطبيق اعتمرنا؟
حلّ نُسُك محلّ تطبيق اعتمرنا السابق واستوعب وظائفه في حجز التصاريح. فإن كنت تستخدم اعتمرنا من قبل، فإن نُسُك هو المنصّة المعتمدة الآن.
هل أحتاج إلى تصريح لأداء العمرة؟
في أغلب الحالات نعم — يمنحك تصريح العمرة المحجوز عبر نُسُك موعدًا محدّدًا لدخول المسجد الحرام لأداء العمرة. وقد تتغيّر المتطلّبات، فتأكّد من القواعد الحالية لنوع تأشيرتك قبل السفر.
قبل كم يمكنني حجز موعد الروضة؟
تُفتح مواعيد الروضة عادةً قبل أسبوع أو أكثر من التاريخ، وتُطرح على دفعات. وتنفد بسرعة كبيرة في أوقات الذروة، فاحجز في أبكر وقت يسمح به النظام وكن مرنًا في التوقيت.
هل تصريح العمرة على نُسُك مجاني؟
تصريح العمرة نفسه مجاني عمومًا. واحذر من المواقع الخارجية التي تتقاضى رسومًا مقابل "حجز" ما يوفّره نُسُك مجانًا.
لماذا يقول نُسُك إنه لا توجد مواعيد متاحة للروضة؟
إمّا أن مواعيد اليوم الذي اخترته قد حُجزت بالكامل، أو أن أيامًا جديدة لم تُطرح بعد. حاول الحجز فور فتح أيام جديدة، واختر أوقاتًا خارج الذروة، وتحقّق بانتظام — فأحيانًا تُتيح الإلغاءات مساحة.
هل يمكنني الحجز لعائلتي كلها من حساب واحد؟
نعم. أضِف كل فرد مسافر من العائلة إلى ملفّك وأكمل بياناته، ثم يمكنك حجز التصاريح ومواعيد الروضة للمجموعة من حساب واحد.
ماذا أفعل إذا لم يعمل تطبيق نُسُك؟
جرّب بوّابة نُسُك على الويب كبديل، وتأكّد من وجود اتصال بيانات يعمل (تساعد شريحة eSIM سعودية)، وحدّث التطبيق، أو أعِد تشغيله. واحتفظ بصورة للتصاريح المؤكّدة كنسخة احتياطية.
الخلاصة
أصبح نُسُك الآن البوّابة لاثنتين من أكثر لحظات رحلتك معنى: أداء العمرة في الحرم، والصلاة في الروضة الشريفة. هيّئ حسابك مبكرًا، واحجز تصريح عمرتك لوقت واقعي بعد الوصول، وبادر إلى حجز مواعيد الروضة فور فتحها. اقرن ذلك بفندق قريب من الحرم وشريحة eSIM عاملة، فتتوارى التقنية في الخلفية — لتتفرّغ للعبادة التي وُجدت من أجلها.
آخر تحديث: يونيو 2026. هذا المقال للتعريف العام، وتتغيّر ميزات نُسُك وقواعده بمرور الوقت. اتّبع دائمًا أحدث التعليمات في تطبيق نُسُك الرسمي ومن وزارة الحج والعمرة السعودية.
