شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى موقع وخدمات المقام واستخدامك لها، بما في ذلك اكتشاف الفنادق وحجزها والنقل وشرائح eSIM ومواقيت الصلاة والمحتوى ذي الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات"). وبوصولك إلى الخدمات أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمات.

١. الأهلية

يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل، أو سن الرشد القانوني في نطاق ولايتك القضائية، وأن تكون قادراً على إبرام عقد ملزم لاستخدام الخدمات. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ بأنك تستوفي هذه المتطلبات.

٢. حسابك

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات تسجيل دخولك؛
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك؛
• يجب أن تقدّم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة؛
• يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

٣. الخدمات ودورنا

يوفّر المقام منصّة لاكتشاف الخدمات المتعلقة بالسفر وترتيبها. وبالنسبة للفنادق وبعض العروض الأخرى، نعمل بصفتنا وسيطاً أو شريكاً بالعمولة، حيث نعرض الخيارات والأسعار المقدّمة من شركاء من أطراف ثالثة (مثل Booking.com عبر Travelpayouts). ولسنا مزوّدي تلك الخدمات الأساسية، ولا نملك أو نشغّل أو نتحكّم في الفنادق أو مشغّلي النقل أو شبكات الاتصالات المعنية.

٤. الحجوزات والأسعار والدفع

• الدقّة — تُقدَّم الأسعار والتوافر والأوصاف من الشركاء وقد تتغيّر دون إشعار. ونبذل جهوداً معقولة لعرض معلومات دقيقة لكننا لا نضمنها؛
• التأكيد — لا يُعدّ الحجز مؤكّداً إلا عند تلقّيك تأكيداً منا أو من المزوّد المعني؛
• العملة والضرائب — قد لا تشمل الأسعار الضرائب المحلية أو رسوم المنتجع أو الرسوم التي يفرضها المزوّد؛
• الدفع — قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة الشريك أو معالج دفع تابع لطرف ثالث؛ ونحن لا نخزّن تفاصيل بطاقات الدفع كاملةً.

٥. الإلغاء والتعديل والاسترداد

يحدّد المزوّد المعني شروط الإلغاء والتعديل والاسترداد، وتُعرَض عند الحجز. وأنت مسؤول عن مراجعة تلك الشروط قبل إتمام الحجز. والمقام غير مسؤول عن المبالغ المستحقة الاسترداد من مزوّدي الأطراف الثالثة، لكنه سيساعد حيثما أمكن بشكل معقول.

٦. الاستخدام المقبول

أنت توافق على ألّا:

• تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو ضار؛
• تتدخّل في أمن الخدمات أو أدائها أو تعطّلها؛
• تحاول الوصول غير المصرّح به إلى أي أنظمة أو بيانات؛
• تستخرج المحتوى أو تنسخه أو تعيد توزيعه دون إذن؛
• تنتحل هويةً أو تجري حجوزات نيابةً عن آخرين دون تفويض.

٧. الملكية الفكرية

الخدمات، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والمحتوى الذي أنشأه المقام، محميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية وتظل ملكاً لنا أو لمرخّصينا. ويجوز لك استخدام الخدمات للأغراض الشخصية غير التجارية فقط. ويظل محتوى الأطراف الثالثة وعلاماتها التجارية ملكاً لأصحابها.

٨. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وخدمات أطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن محتوى تلك الأطراف أو منتجاتها أو سياساتها أو ممارساتها. والوصول إليها يكون على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروطها.

٩. إخلاء المسؤولية عن المعلومات الدينية والسفر

تُقدَّم مواقيت الصلاة والتواريخ الهجرية والأدلة وغيرها من المحتوى الروحي أو المتعلق بالسفر لأغراض إعلامية عامة فقط. ومع سعينا للدقّة، ينبغي لك التحقّق من المعلومات الجوهرية (مثل مواقيت الصلاة ومتطلبات التأشيرة وأنظمة السفر) من المصادر الرسمية والمحلية قبل الاعتماد عليها.

١٠. إخلاء المسؤوليات

تُقدَّم الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب توافرها" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمات متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة.

١١. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون المقام ومسؤولوه وموظفوه وشركاؤه مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة تنشأ عن استخدامك للخدمات أو عن أي حجز لدى طرف ثالث. وحيثما لا يمكن استبعاد المسؤولية، فإنها تقتصر على المبلغ الذي دفعته للمقام (إن وُجد) مقابل الخدمة المعنية.

١٢. التعويض

أنت توافق على تعويض المقام وشركائه وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات تنشأ عن استخدامك للخدمات أو مخالفتك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.

١٣. الإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت، بإشعار أو دونه، إذا خالفت هذه الشروط أو إذا أوقفنا الخدمات. وتظل الأحكام التي يقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء (مثل الملكية الفكرية وإخلاء المسؤوليات وتحديد المسؤولية) سارية المفعول.

١٤. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي يعمل فيها المقام، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمات للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية، ما لم تنص قوانين حماية المستهلك الإلزامية على خلاف ذلك.

١٥. التغييرات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وستُنشر التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقّح. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المحدّثة.

١٦. تواصل معنا