Panduan langkah demi langkah 2026 untuk aplikasi Nusuk: membuat akun, memesan izin Umrah Anda, memesan slot waktu Raudah di Masjid an-Nabawi, dan mengatasi kesalahan umum.
Satu dekade lalu Anda cukup datang begitu saja. Kini, langkah terpenting dari banyak perjalanan Umrah terjadi di ponsel Anda berpekan-pekan sebelum terbang — dalam sebuah aplikasi bernama Nusuk. Ia adalah platform resmi Kementerian Saudi untuk memesan izin Umrah, memesan slot waktu untuk salat di Raudah di Masjid Nabawi ﷺ, dan mengatur kunjungan ke situs-situs suci lainnya. Biasakanlah dengannya sejak awal, dan banyak stres di lapangan akan lenyap.
Panduan ini menjelaskan apa itu Nusuk, cara menyiapkannya, dan persis bagaimana memesan baik izin Umrah maupun slot Raudah Anda — ditambah cara mengatasi kesalahan yang menyandung banyak orang.
Jawaban singkat: Nusuk (dahulu Eatmarna) adalah aplikasi resmi Saudi Arabia untuk para jemaah. Unduh, buat akun dan verifikasi identitas Anda, lalu gunakan untuk memesan izin Umrah gratis untuk tanggal dan waktu tertentu, serta untuk memesan slot salat Raudah di Madinah. Slot Raudah dibuka kira-kira sepekan atau lebih sebelumnya, cepat terisi, dan memerlukan izin yang dipesan melalui Nusuk — jadi pesanlah sedini yang diizinkan tanggal perjalanan Anda.
Apa Itu Nusuk?
Nusuk adalah platform digital resmi Kementerian Haji dan Umrah Saudi Arabia. Ia menggantikan aplikasi Eatmarna yang lama dan kini berfungsi sebagai pusat tunggal bagi jemaah untuk:
- Memesan izin Umrah (janji untuk masuk ke Masjid al-Haram untuk Umrah).
- Memesan slot waktu Raudah di Al-Masjid an-Nabawi di Madinah.
- Mengatur ziarah ke situs-situs bersejarah dan keagamaan.
- Mengakses panduan, waktu salat, dan layanan lainnya.
Ia gratis diunduh di iOS dan Android, dan ada pula portal web Nusuk jika Anda lebih suka peramban.
Catatan: Layanan dan aplikasi Saudi mengubah nama dan fitur secara berkala. Selalu unduh dari daftar resmi App Store / Google Play, dan perlakukan instruksi di dalam aplikasi sebagai keputusan akhir jika berbeda dari panduan mana pun.
Langkah 1: Unduh dan Siapkan Akun Anda
- Pasang Nusuk dari App Store atau Google Play (pastikan pengembangnya adalah otoritas resmi Saudi).
- Daftar dengan email dan nomor telepon Anda.
- Verifikasi identitas Anda. Jemaah internasional biasanya mendaftar menggunakan detail paspor; penduduk Saudi Arabia menautkan ID nasional/iqama mereka (Absher).
- Lengkapi profil Anda dan tambahkan setiap anggota keluarga yang bepergian di bawah pemesanan Anda agar Anda dapat memesan untuk rombongan sekaligus.
Lakukan ini sebelum Anda bepergian — idealnya begitu visa dan tanggal Anda terkonfirmasi. Verifikasi dapat memakan waktu, dan Anda tidak ingin sedang menyiapkan akun sementara slot Raudah yang Anda inginkan lepas.
Langkah 2: Pesan Izin Umrah Anda
Izin Umrah adalah janji terjadwal Anda untuk menunaikan Umrah di Masjid al-Haram.
- Buka Nusuk dan pilih layanan Umrah.
- Pilih tanggal dan slot waktu yang Anda inginkan. Slot dirilis lebih awal dan kapasitasnya diatur, jadi waktu-waktu populer (Jumat, malam larut, Ramadan) cepat habis.
- Tambahkan para jemaah dalam rombongan Anda.
- Konfirmasi. Izinnya biasanya gratis, dan Anda akan menerima konfirmasi yang dapat Anda tunjukkan saat tiba.
Tips:
- Pesan slot paling awal yang nyaman setelah Anda mendarat agar jet lag dan keterlambatan transfer tidak membuat Anda melewatkannya — simak Bandara Jeddah ke Makkah untuk perkiraan waktu kedatangan.
- Selama Ramadan khususnya, izin untuk malam hari dan sepuluh malam terakhir sangat diminati. Pesan begitu slot dibuka.
- Jaga ponsel Anda tetap terhubung — sebuah eSIM Saudi berarti Anda dapat menunjukkan atau memesan ulang izin di mana saja, bahkan sebelum mencapai hotel Anda.
Langkah 3: Pesan Slot Raudah di Madinah
Raudah (Riyadhul Jannah, "Taman Surga") adalah area antara mimbar Nabi ﷺ dan kamar mulianya di Al-Masjid an-Nabawi. Salat di sana adalah salah satu pengalaman paling didambakan dari setiap kunjungan ke Madinah — dan karena ruangnya kecil, akses kini diatur sepenuhnya melalui izin berwaktu di Nusuk.
Cara memesan Raudah
- Di Nusuk, pilih layanan Raudah (atau kunjungan Masjid Nabawi).
- Pilih tanggal dan slot waktu yang tersedia. Pria dan wanita memiliki waktu kunjungan terpisah, karena Raudah dibuka untuk masing-masing pada jam yang berbeda.
- Tambahkan jemaah dan konfirmasi. Anda akan menerima kode QR / izin untuk ditunjukkan di pintu masuk.
Tips pemesanan Raudah
- Slot dibuka kira-kira sepekan atau lebih sebelumnya dan lenyap dalam hitungan menit pada waktu puncak. Pasang pengingat dan cobalah begitu slot dirilis.
- Bersikaplah fleksibel. Jika pilihan pertama Anda habis, slot di luar puncak (pagi-pagi sekali, tengah siang) jauh lebih mudah didapat.
- Datanglah lebih awal untuk slot Anda dan bawa kode QR beserta identitas. Petugas memindai izin di gerbang-gerbang yang ditentukan.
- Kunjungan ini singkat dan ramai — tunaikan salat dan doa Anda dengan tenang, lalu beranjaklah agar orang lain dapat salat juga.
Sembari Anda merencanakan Madinah, panduan kami tentang area terbaik untuk menginap dekat Al-Masjid an-Nabawi membantu Anda memilih hotel dalam jarak jalan kaki mudah dari gerbang, dan Anda dapat menyusun ziarah Anda di sekitar Masjid Quba, Jabal Uhud, dan Masjid al-Qiblatain.
Masalah Nusuk yang Umum (dan Cara Mengatasinya)
| Masalah | Kemungkinan penyebab | Apa yang dicoba |
|---|---|---|
| Verifikasi macet atau ditolak | Detail paspor tidak cocok | Masukkan ulang detail persis seperti di paspor; mulai ulang aplikasi; coba portal web |
| "Tidak ada slot tersedia" | Permintaan puncak / slot belum dirilis | Periksa pada jam di luar puncak; coba lagi tepat saat hari baru dibuka; fleksibel soal waktu |
| Aplikasi tak mau memuat saat tiba | Tidak ada koneksi data | Gunakan eSIM Saudi atau Wi-Fi hotel; portal web bisa jadi cadangan |
| Tak bisa menambah anggota keluarga | Profil orang itu belum lengkap | Lengkapi profil setiap jemaah sepenuhnya sebelum memesan rombongan |
| Izin tak muncul di gerbang | Akun salah / luring | Masuk ke akun yang benar; unduh/tangkap layar kode QR lebih dulu |
Jika aplikasi benar-benar tidak kooperatif, portal web Nusuk sering berfungsi saat aplikasi tidak, dan sebaliknya.
Bagaimana Nusuk Menyatu ke dalam Seluruh Perjalanan Anda
Nusuk mengurus izin — tetapi tidak sisa perjalanan Anda. Umrah yang mulus adalah jumlah dari beberapa pemesanan:
- Ritus itu sendiri: baca panduan Umrah langkah demi langkah untuk pemula kami.
- Tempat menginap: area terbaik di Makkah dan area terbaik di Madinah.
- Bepergian di sana: Bandara Jeddah ke Makkah dan perjalanan antara Makkah dan Madinah.
- Tetap terhubung: sebuah eSIM Saudi agar Nusuk, peta, dan aplikasi tumpangan semuanya berfungsi sejak Anda mendarat.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Aplikasi Nusuk digunakan untuk apa?
Nusuk adalah aplikasi resmi Saudi Arabia untuk para jemaah. Ia digunakan untuk memesan izin Umrah, memesan slot salat Raudah di Masjid Nabawi di Madinah, mengatur kunjungan ke situs-situs bersejarah, dan mengakses layanan terkait.
Apakah Nusuk sama dengan Eatmarna?
Nusuk menggantikan aplikasi Eatmarna yang lebih lama dan menyerap fungsi pemesanan izinnya. Jika Anda dahulu menggunakan Eatmarna, Nusuk kini menjadi platform yang digunakan.
Apakah saya perlu izin untuk menunaikan Umrah?
Dalam sebagian besar kasus ya — izin Umrah yang dipesan melalui Nusuk memberi Anda waktu terjadwal untuk masuk ke Masjid al-Haram untuk Umrah. Persyaratan dapat berubah, jadi konfirmasikan aturan terkini untuk jenis visa Anda sebelum bepergian.
Seberapa jauh sebelumnya saya bisa memesan slot Raudah?
Slot Raudah biasanya dibuka kira-kira sepekan atau lebih sebelum tanggalnya dan dirilis secara bertahap. Slot cepat terisi pada waktu puncak, jadi pesanlah sedini yang diizinkan sistem dan tetap fleksibel soal waktu.
Apakah izin Umrah di Nusuk gratis?
Izin Umrah itu sendiri umumnya gratis. Berhati-hatilah terhadap situs pihak ketiga yang membebankan biaya untuk "memesan" apa yang disediakan Nusuk tanpa biaya.
Mengapa Nusuk mengatakan tidak ada slot Raudah yang tersedia?
Entah slot untuk hari pilihan Anda sudah terambil, atau tanggal baru belum dirilis. Coba pesan tepat saat hari baru dibuka, pilih waktu di luar puncak, dan periksa kembali secara berkala — pembatalan terkadang membuka ruang.
Bisakah saya memesan untuk seluruh keluarga dalam satu akun?
Bisa. Tambahkan setiap anggota keluarga yang bepergian ke profil Anda dan lengkapi detail mereka, lalu Anda dapat memesan izin dan slot Raudah untuk rombongan dari satu akun.
Bagaimana jika aplikasi Nusuk tidak berfungsi?
Coba portal web Nusuk sebagai alternatif, pastikan Anda memiliki koneksi data yang berfungsi (eSIM Saudi membantu), perbarui aplikasi, atau mulai ulang. Simpan tangkapan layar izin yang sudah terkonfirmasi sebagai cadangan.
Kesimpulan
Nusuk kini menjadi penjaga gerbang bagi dua momen paling bermakna dalam perjalanan Anda: menunaikan Umrah di Haram dan salat di Raudah. Siapkan akun Anda lebih awal, pesan izin Umrah Anda untuk waktu yang realistis setelah kedatangan, dan sambarlah slot Raudah begitu dibuka. Padukan dengan hotel di dekat Haram dan eSIM yang berfungsi, dan teknologi memudar ke latar belakang — membebaskan Anda untuk berfokus pada ibadah yang ia dirancang untuk memungkinkannya.
Terakhir diperbarui: Juni 2026. Artikel ini bersifat informatif dan fitur serta aturan Nusuk berubah seiring waktu. Selalu ikuti instruksi terbaru di aplikasi Nusuk resmi dan dari Kementerian Haji dan Umrah Saudi.
